في إطار سعي محافظة البريمي لتقديم تجربة رقمية متكاملة، تعمل المحافظة على تطوير تصميم بوابتها الإلكترونية بما يعكس احتياجات المستخدمين ويواكب أفضل الممارسات في التصميم والخدمات الرقمية. وتدعو المحافظة أفراد المجتمع إلى مشاركة آرائهم حول تصميم البوابة.
أهداف الاستطلاع:
|
تقييم رضا المستفيدين: قياس مستوى رضا المستخدمين عن البوابة الالكترونية، بهدف تحديد جوانب القوة ومواطن التحسين في تصميم البوابة الإلكترونية. |
|
|
الوقوف على التحديات المرتبطة بتجربة الاستخدام وتحديد الجوانب التي تتطلب تطويراً لضمان تجربة أكثر سهولة وفاعلية. |
|
|
تحليل أثر التصميم على تفاعل المستفيدين مع البوابة الالكترونية، والعمل على رفع مستوى المشاركة من خلال تصميم أكثر جاذبية ومرونة. |
النتائج:
قد حقق المنشور 277 مشاهدة من مختلف فئات المجتمع، وقد حصلت المشورة على تقييم ممتاز بنسبة 44% ، وجيد بنسبة 20% ومقبول بنسبة 24% وغير مرضٍ بنسبة 11% من اجمالي المشاركين في المشورة.
